续费管理
续费管理
1. 概述
对预付费产品,需要延长服务周期时,可进行续费。当产品服务到期并至隔离期结束前,您仍未进行续费,服务资源将被系统回收。因此,为了确保您的业务正常,建议在账户余额充足的情况下,对即将到期的产品提早续费以保证业务连续性。续费时间以最终结算成功时间为准。
注意事项:如产品过期后再续费,需要补齐过期至续费期间的产品费用。
2. 手动续费
登录平台后,点击页面上方 【费用】模块, 在左侧菜单中选择【续费管理】,进入续费管理页面。
在页面中找到要续费的资源,单击【续订】按钮(也可在列表中选择多个产品进行批量续费操作)。
- 选择 续订时长,然后单击 去支付。
- 支付完成后,续费成功。
3. 自动续费
如果您需要产品服务到期时自动进行服务时间的延长,可开启自动续费功能。开启后,系统将在产品到期时自动从账户中扣除服务费用完成续费过程。
开启自动续费功能,可以保证您的业务不会因为服务到期未处理而导致资源回收造成损失。
注意事项: 自动续费开启后,服务到期时会自动从账户余额中扣款,请时刻保证您的账户余额充足,以免自动续费失败。