到期提醒续费资源回收说明
到期提醒/续费/资源回收说明
1. 包年包月(预付费)的云服务器
包年包月云服务器到期提醒及回收机制如下:
- 预警期:到期前15天,向消息接收人隔天发送到期预警通知。
- 到期:到期当天,向消息接收人发送资源到期提醒通知,资源进入隔离期。
- 隔离期:进入隔离期,系统将自动对过期资源进行停服处理。
- 续费:停服60天内,系统将继续计算资源费用,此时可进行隔离期的费用补齐并重新续费来恢复资源的服务状态。
- 回收:进入隔离期后60天,收到资源释放通知,资源被回收。已被回收的资源不可恢复。
说明:消息接收人相关内容,请参阅 消息接收说明文档。
2. 按需付费(后付费)的云服务器
按需付费的云服务器到期提醒及回收机制如下:
- 欠费:对后付费资源,系统自动在每个结算时间点进行用户账户扣款,当账户余额不足时,向消息接收人发送欠费通知,同时资源进入欠费服务期。此时资源仍可正常使用并继续产生使用费用,计入欠费账户。
- 隔离期:欠费3天后,向消息接收人发送欠费停服通知,资源进入隔离期,系统将自动对该资源进行停服处理。
- 结清欠款:进入隔离期60天内,可结清欠款来恢复资源的服务状态。
- 回收:进入隔离期第60天,收到资源回收通知,资源被回收。已被回收的资源不可恢复。
说明:消息接收人相关内容,请参阅 消息接收说明文档。
3. 用户须知
云服务器进入隔离期的停服处理,不会改变主机的开、关机状态,只是对服务和访问状态做了限制,因此不会影响续费恢复后的服务正常使用。 云服务器进入隔离期后进行续费,需支付停服时间点至续费时间点之间的费用。 资源回收后将不可恢复,请您时刻保证账户余额充足并及时续费。